레몬법1 [소비자 우롱] 징벌적 손해배상과 레몬법으로 혼내주자~ BMW사태가 한국에서 불자동차로 이슈가 된 후 글로벌하게 BMW의 보상 사례가 어떻게 진행되는지 본의아니게 비교가능하게 되었다. 유독 한국은 소비자 중심의 판례가 나오는게 아니라 아직도 생산자에게 유리한 판례가 나오면서 생산자 중심의 이익 구조에대한 비판여론이 증가하고있다. 과연 징벌적 손해배상과 레몬법은 필요한지 알아보도록 하자. 우리나라에서 코스트코가 인기있는 이유는 단지 제품의 가격이 싼데만 있는 것은 아니라고 보는데요. 일주일을 쓰던 한달을 쓰던 하자가 있거나 문제있는 물건에 대해선 반품과 환불이 여기만큼 잘되는 곳은 없는지 싶습니다. 이렇게 반품&환불에 대한 새로운 경험을 한 고객들의 충성도는 올라가게 마련이지요. 한국에서는 코스트코 이외에 이런 서비스를 해주는 곳이 잘 떠오르지 않습니다만 미국.. 2018. 12. 25. 이전 1 다음
